Bugün Cem Bey ile günlük yönetimi öğrenmeye devam edeceğiz. Bir gün, Cem Bey öğle yemeği için odasında otururken, şirketteki departmanlar arasındaki ilişkileri düşünmeye başladı. Son dönemde yaşanan bazı aksaklıklar, onun zihninde yeni sorular doğurmuştu. Bu sorunlar sadece yüzeyde çözülmüştü; daha derinlerde yatan kök nedenlere inmek gerekiyordu. Bu sebeple, Cem Bey organizasyonun bir bütün olarak nasıl çalıştığını daha iyi anlamak için stratejik bir gözle bakmaya karar verdi. Şirket, bir orman gibi geniş ve karmaşıktı; içinde bir dizi farklı organizma barındırıyordu ve bu organizmaların tümü bir ekosistem olarak birlikte çalışıyordu.

Organizasyon yapısını bir ekosistem gibi düşünmeye başladı. Üretim, mühendislik, finans, insan kaynakları ve diğer departmanlar, bu ekosistemin içinde birbirleriyle simbiyotik ilişkiler kuran farklı organizmalar gibiydi. Her biri kendine özgü işlevlere sahipti, ancak ortak bir hedef için birlikte çalışmak zorundaydılar: şirketin başarısını ve sürdürülebilirliğini sağlamak.

Şekil 1. Eko sistem

Her çöp adam, bir departmanı temsil eder ve oklarla birbirine bağlıdır. Oklar, bu departmanların nasıl iş birliği yaptığını ve birbirine nasıl bağımlı olduğunu gösteriyor.

Cem Bey, organizasyonun derinlerine inmeye ve her departmanın nasıl bir rol oynadığını anlamaya kararlıydı. Üretim ve mühendislik, kalite kontrolle sürekli bir iş birliği içinde çalışmak zorundaydı. Mühendislik departmanı, ürünlerin doğru şekilde tasarlanmasını sağlarken, üretim bu tasarımları hayata geçiriyordu. Ancak, süreçlerde herhangi bir sorun çıktığında, bu hatalar zincirleme bir şekilde diğer departmanları da etkiliyordu. Bu da, işlerin verimli yürütülmesi için her birimin diğerine güvenmesi gerektiğini gösteriyordu. Rekabetin olduğu ortamda bu güveni oluşturmak ve sürdürülebilir kılmak çok zordu.

Şekil 2. İlişki ağı diyagramı.

Mühendislik, Üretim, Lojistik, Kalite Kontrol ve Finans departmanlarını temsil eden çöp adamlar arasındaki etkileşim oklarla gösteriliyor. Her ok, bir bilgi akışını veya kaynak bağımlılığını temsil ediyor.

Bir gün, üretim departmanında çıkan bir hata kalite kontrol tarafından tespit edildi. Bu hata, zincirleme bir etkiyle satış ve mühendislik departmanlarını da etkiledi. Cem Bey, bu sorunu çözmek için bir toplantı düzenledi ve ilgili departmanların liderlerine, bu tür durumların önüne geçmek için simbiyotik ilişkilerin nasıl daha iyi yönetilebileceği konusunda stratejiler geliştirmelerini istedi.

Şekil 3. Birlikte çalışma

Bu görselde, Üretim ve Kalite Kontrol departmanlarının bir sorun çözme toplantısında nasıl iş birliği yaptıkları gösterdim. Oklar, fikir ve bilgi akışını simgeleyerek departmanların nasıl etkileşimde bulunduğunu ifade ediyor.

Cem Bey, her departmanın organizasyonun genel performansına nasıl katkıda bulunduğunu görmek için sistem teorisi yaklaşımını benimsedi. Bu teoride, her departman, organizasyonun daha büyük bir sistem olarak nasıl çalıştığını anlamaya yardımcı olacak birer alt sistem olarak görülür. Her birinin geri bildirim mekanizmaları ve etkileşimleri optimize edilmelidir.

Şekil 4. Geri bildirim döngüsü.

Bu görselde, her bir departmanın geri bildirim döngüleri ve birbirleriyle olan etkileşimleri gösterilmektedir. Oklar, bilgi ve geri bildirim akışını simgeleyerek, departmanların sistem içindeki rolünü ve etkileşimlerini ifade eder.

Cem Bey, organizasyonun sürekli gelişebilmesi ve sürdürülebilir bir yönetim anlayışının sağlanabilmesi için stratejik kararlar almaya devam etti. Her bir departmanın, diğerleriyle uyum içinde çalışması ve organizasyonun başarısına katkıda bulunması gerekiyordu.

Şekil 5. Toplantı masası.

Bu görselde, farklı departmanların bir toplantı masasında bir araya gelerek iş birliği ve strateji geliştirme süreçlerini tartışmaları gösterilmektedir. Her departmanı temsil eden çöp adamlar, iş birliği fikirlerini ve stratejik yaklaşımlarını konuşma balonlarında paylaşıyor.

Cem Bey, yarın sizlere bilgi sistemleri ve kalite ölçümünü anlatacak.

Sevgi ve saygılarımla.